Apprendre2.0

Intégrer un réseau social aux plateformes de formation est bienvenue Les principales LMS se sont d’ailleurs dotées d’une couche sociale afin de mieux permettre les échanges entre pairs.

@connaissancenetwork : Sur votre site, je ne vois pas bien ce que vous proposez en ce sens ? Vous semblez ajouter une couche sociale à un site permettant d’organiser des formations, mais allez-vous plus loin pour assurer la réussite de cette initiative ?

Produire un tel campus est une réussite technologique. Mais si rien n’est fait pour en assurer une utilisation efficience, il risque d’être un échec, non ?

Tout le monde (ou presque) a compris que l’apprentissage avait à gagner à intégrer une couche sociale. Beaucoup de gens cherchent a transformer la notion de Social Learning en monnaie cash. Certains ignorent même que l’apprentissage de pair à pair s’organisait déjà sans l’intervention d’un pédagogue, sans nécessiter de logiciel complexe. Mais qui propose une vraie solution pour dynamiser le social learning ? Il serai donc plus convainquant d’accompagner la présentation de cette solution avec quelques arguments pédagogiques, un premier retour d’expérience ou je ne sais quel propos qui inciterait le public à se dire « tiens, eux ils ont quelque chose de novateur, et ils sont prêt à partager leur réflexion, prenons donc le temps d’apprendre à apprendre avec eux »

Je vois souvent des logiciels évolués en intégrant un blog, du microbloging, des pages membres, des boutons « j’aime », « je suis ami » etc… et dire immédiatement que leurs utilisateurs sont maintenant capable d’échanger leur bonnes pratiques et leur savoir-faire. Mais si il suffisait de mettre 3 boutons pour que les usages et les mentalités changent, cela fait longtemps que nous n’aurions plus de problème !!

@connaissancenetwork : Fournir un outil est une réussite personnelle, cela vous concerne et ne touche pas les utilisateurs. Ma question n’était donc pas assez précise et je la reformule : allez-vous plus loin pour assurer la réussite des utilisateurs, le succès de leur échanges ?

Je me permet ces questions car sur Apprendre 2.0 nous parlons très souvent de l’importance d’accompagner les utilisateurs, nous alertons sur le fait qu’un outil « bien pensé » ne suffit pas … aussi votre précédente réponse me laisse un peu sur ma faim

@ocarbone : à la question allez-vous plus loin pour assurer la réussite des utilisateurs, le succès de leurs échanges ?
Je vais vous exposer les différents bénéfices que l’outil permet et c’est en ce sens que nous l’avons développé. Pour le succès de la formation nous avons mis à disposition un certains nombre d’information pour que l’utilisateur ne manque de rien.
Tout d’abord en ce qui concerne l’apprenant : Les supports pédagogiques relatifs à la formation, comme les supports de cours, textes législatifs, ainsi que des listes d’ouvrages ou de références sur la thématique traitée sont mis à disposition sur le campus, en version numérique, téléchargeable et imprimable. Ce qui permet de stocker un grand nombre d’information au format numérique. On évite par la même occasion la surcharge administrative et une meilleure organisation de notre part. Concernant leurs échanges, grâce à un forum de discussion, ils peuvent dorénavant échanger et partager leurs expériences avec d’autres participants, salariés de secteurs divers, ainsi qu’avec les formateurs avant et après la formation. Ils ont un accès à notre WebTV, qui traite de sujet divers en rapport avec la thématique qu’ils ont choisi. Enfin ils ont la possibilité d’apporter des remarques pour des améliorations de l’outil. La qualité et le suivi des utilisateurs sont notre priorité car nous sommes conscients que c’est un avantage concurrentiel sur nos concurrents. Nous avons également développé une application Smartphone pour que les utilisateurs aient un accès direct en temps réel avec les informations relatives à la formation (géolocalisation, réseau social, etc.)
Pour les responsables Ressources Humaines : Ils bénéficient d’une proximité renforcée avec l’entreprise de formation, leur démarche est simplifiée et ont un meilleur suivi de leur salarié tout au long de la formation. Ils ont à disposition un accès privilégié à l’actualité RH et formation. Dans leur espace ils ont la possibilité de  visualiser les tableaux de bord des différentes formations auxquelles leurs salariés sont inscrits.

Enfin les avantages pour les formateurs : entre formateurs de la même thématique, ils peuvent échanger sur l’approche qu’ils ont de la formation, de leur formation. Des supports de cours sur les thématiques sont déjà disponibles pour qu’ils puissent s’en inspirer. Ils peuvent échanger et assure un suivi avant et après la formation avec les apprenants. La gestion administration pédagogique leur est simplifiée, le CV simplifié, le guide du formateur, leur contrat de mission est automatiquement sur leur espace numérique. Tout ceci est gratuit et conçu pour que la formation se passe dans les meilleures conditions. Il peut personnaliser son espace et y intégrer ses contenus et références littéraires.
La qualité des formations passe par le suivi approfondie des apprenants. Cet outil que nous mettons à leur disposition nous permet de vérifier qu’ils disposent de toutes les informations pour que la formation se déroule dans un environnement propice au partage de connaissance et savoir-faire. En plus du suivi des formateurs, notre équipe pédagogique assure une évaluation à froid de la formation ainsi que de l’utilisation de l’outil avec de l’améliorer. Le plus dur reste en effet la formation du personnel à cet outil, et les premières saisies de profils sont longues. La conduite du changement doit se faire progressivement.